Le crédit à la consommation est accordé à des particuliers pour financer des achats de biens et de services tels que l’automobile, les voyages, l’équipement de la maison… Il doit être distingué du crédit immobilier et du crédit professionnel réservé aux entreprises. En 2010, on estime que 30 % des ménages ont un crédit à la consommation.
En France, il existe deux types d’acteurs sur le marché du crédit à la consommation : les établissements de financement spécialisé tel que Cételem, Sofinco… Qui n’ont le droit de commercialiser que des produits en rapport direct avec le crédit à la consommation et les banques généralistes (Crédit Agricole, Société Générale…) Qui peuvent commercialiser tous les types de crédit possible.
Le marché du crédit à la consommation est dominé en France par les établissements spécialisés qui détiennent environ les deux tiers du marché. Ces établissements ont une politique de crédit moins sélective que les banques généralistes ce qui fait qu’elles doivent compenser un taux de défaillance supérieure aux banques traditionnelles en pratiquant des taux d’intérêt en moyenne plus élevés.
De ce faite, il vaut généralement mieux passer par sa banque traditionnelle si l’on veut faire un crédit à la consommation car le taux d’intérêt appliqué sera généralement plus avantageux